쳇봇을 사고파는 시대 온라인 장터

맞춤형 인공지능(AI) 챗봇을 사고팔 수 있는 온라인 장터가 열렸습니다. 챗GPT 개발사인 오픈 AI가 AI ‘GPT스토어’를 선보였습니다. 애플 앱스토어나 구글 플레이스토어처럼 제작자가 AI로 개발한 챗봇앱을 올려놓으면 소비자들이 내려받아 사용할 수 있는 플랫폼입니다. GPT스토어 출범에 따른 앱 거래 활성화로 AI 생태계가 확장될 것이라는 전망이 나옵니다.

 

쳇봇(Chatbot)

챗봇은 컴퓨터 프로그램이나 인공 지능 소프트웨어로, 자연어로 사용자와 대화하는 기능을 가지고 있습니다. 비즈니스나 고객 서비스 분야에서 챗봇은 자동 응답 시스템으로 사용되어 고객의 질문에 답하거나 지원 서비스를 제공합니다.

 

수익창출

뉴욕타임스(NYT) 등 외신은 10일(현지시간) 오픈 AI가AI 유료 회원을 상대로 GPT스토어를 공개했다고 밝혔습니다. GPT스토어를 이용하려면 월 20달러(약 2만 6000원)의 구독료를 내야 합니다. 오픈 AI는 AI 올해 1분기 중 제작자가 맞춤형 AI챗봇으로 수익을 창출할 수 있는 방법도 공개할 예정입니다. 현재 GPT스토어에는 오픈 AI의AI 승인을 받은 챗봇만 공개된 상태로, 글쓰기·리서치 및 분석·프로그래밍·교육·라이프스타일 등의 맞춤 앱이 올라와 있습니다. 오픈 AI에 AI 따르면 이미 300만 개가 넘는 챗봇이 개발된 것으로 알려졌습니다. GPT스토어를 통해 다양한 앱이 유통되면 중소기업과 일반 소비자들도 생활에서 AI 기술을 활용할 수 있는 길이 열릴 것이라고 회사는 기대하고 있습니다.

 

사고파는 시대

"사고파는 시대"라는 용어는 어떤 측면에서는 소비자들이 각종 상품과 서비스를 온라인 플랫폼을 통해 구매하고 소비하는 경향을 나타냅니다. 온라인 장터, 전자상거래, 온라인 쇼핑 등이 더욱 중요한 역할을 하는 시대를 의미할 수 있습니다.

 

온라인 장터에서 챗봇이 활용되는 경우

챗봇은 고객이 제품이나 서비스에 대한 질문을 할 때 즉각적인 응답을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 쳇봇은 사용자의 선호도나 이력을 기반으로 상품을 추천하여 구매 결정을 돕는 역할을 할 수 있습니다. 쳇봇은 주문 과정에서 도움을 제공하고 결제 관련 질문에 답하는 데 사용될 수 있습니다. 챗봇을 통해 특별한 할인 정보, 프로모션, 이벤트 등을 소비자에게 전달하여 마케팅 활동을 지원할 수 있습니다. 챗봇과 온라인 장터의 조합은 효율적인 고객 상호작용 및 비즈니스 운영을 돕는 데 기여할 수 있습니다.